Proteger su información privada es nuestra prioridad. US Power Solar and Roofing, y sus subsidiarias y filiales ("US Power"), gestiona el sitio web https://uspower.us/ (el “Website”). La política de US Power es respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar mientras operamos nuestro sitio web. Esta política de privacidad, junto con nuestras condiciones de uso (https://www.uspower.us/privacy-policy/) (el “Terms”) describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita el sitio web y establece nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información, incluida la información personal sobre usted (la “user”). A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, US Power es el «controlador» de la información personal recopilada a través del sitio web.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• En este sitio web;
• En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web; o
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o anuncios incluyen enlaces a esta política.

No se aplica a la información recopilada por:

• Nosotros fuera de línea o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por US Power o un tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias); o
• Cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o a través del Sitio web.

Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, tiene la opción de no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. El uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios implica la aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que consulte la política periódicamente para ver si hay actualizaciones.

Para obtener información adicional para los consumidores de California, haga clic Política de privacidad de California para leer nuestra INFORMACIÓN PARA LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA: SU POLÍTICA DE DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA.

Además, otros estados otorgan a sus residentes un derecho limitado a excluirse de ciertas ventas de información personal. Los residentes que deseen ejercer este derecho de exclusión voluntaria de la venta pueden enviar una solicitud a la dirección designada: info@uspower.us.

Información que nos proporciona

No recopilamos ninguna información personal sobre usted a menos que nos la proporcione voluntariamente. Sin embargo, es posible que deba proporcionarnos cierta información personal cuando elija usar ciertos productos o servicios. Estos pueden incluir: (a) registrarse para obtener una cuenta; (b) solicitar información sobre nuestros productos o servicios; (c) inscribirse en el programa de mensajes de texto SMS de US Power; (d) suscribirse a ofertas especiales de terceros seleccionados; (e) enviarnos un mensaje de correo electrónico; (f) enviar su información y/o información de pago al realizar el pedido y la compra de productos y servicios.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

Mientras navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación, incluidos detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y usa en el sitio web, e información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal, y podemos mantenerla o asociarla con la información personal que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluso al permitirnos:

• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales;
• Acelere sus búsquedas; y
• Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un archivo pequeño que se coloca en el disco duro de su ordenador. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema las emitirá cuando dirija su navegador a nuestro sitio web. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies.
• Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o [abierto un correo electrónico] y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de ciertos contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y el servidor) .Google AdWords y Analytics. Información sobre
• Las políticas de Google Ads están disponibles en https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=en&visit_id=638750662312104258-3129431825&rd=1.

Uso de su información personal

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Para presentarle nuestro sitio web y sus contenidos;
• Para proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite;
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el que lo proporcione;
• Para notificarle los cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de él;
• De cualquier otra forma que podamos describir cuándo proporciona la información; o
• Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted en relación con productos y servicios propios y de terceros que puedan interesarle. Si no desea que usemos su información de esta manera, marque la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos.

Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios sin restricciones. Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione tal como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas;
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de US Power, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal de US Power sobre los usuarios de nuestro sitio web esté entre los activos transferidos.
• A terceros para que le promocionen sus productos o servicios si ha dado su consentimiento o no se ha excluido de estas divulgaciones;
• Para cumplir con el propósito para el que lo proporciona;
• Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando usted proporciona la información; o
• Con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal:

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria;
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso https://uspower.us/terms-of-use y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro;
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de US Power, nuestros clientes u otros.

No compartimos su número de teléfono con terceros con fines promocionales o de marketing.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.
• Divulgación de su información para publicidad de terceros. Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o que no sean agentes con fines promocionales, puede excluirse enviándonos un correo electrónico con su solicitud a info@uspower.us.
• Ofertas promocionales de la empresa. Si no desea que la Compañía utilice su dirección de correo electrónico o información de contacto para promocionar nuestros productos o servicios o los de terceros, puede excluirse haciendo clic en cancelar la suscripción en el pie de página del correo electrónico o en cualquier otro momento enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a info@uspower.us. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que se le omita en futuras distribuciones por correo electrónico. Esta opción de exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía, la experiencia de servicio del producto u otras transacciones.
• Publicidad dirigida. Si no desea que usemos la información que recopilamos o que nos proporciona para publicar anuncios de acuerdo con las preferencias del público objetivo de nuestros anunciantes, puede excluirse enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a info@uspower.us.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios segmentados de los miembros de la Network Advertising Initiative (»CLAVO») en las NAI https://thenai.org/opt-out/.

Vínculos

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando abandonen nuestro sitio web y a que lean las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información de identificación personal.

Seguridad de su información personal

US Power asegura su información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante la tecnología Secure Sockets Layer (SSL). Cuando la información personal (como el número de una tarjeta de crédito) se transmite a otros sitios web, se protege mediante el uso de un cifrado, como el protocolo SSL.

Nos esforzamos por tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de su información personal. Lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica sea 100% segura. En consecuencia, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que escapan a nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos que intercambiemos entre usted y nosotros a través de este sitio web.

Derecho a la eliminación

Sujeto a ciertas excepciones que se detallan a continuación, al recibir una solicitud verificable de su parte, haremos lo siguiente:

• Eliminar su información personal de nuestros registros; y
• Indique a los proveedores de servicios que eliminen su información personal de sus registros.

Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir con las solicitudes de eliminación de su información personal si es necesario para:

• completar la transacción para la que se recopiló la información personal, cumplir con los términos de una garantía por escrito o retirada del producto realizada de conformidad con la ley federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted o anticipado de manera razonable en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o cumplir de otro modo un contrato entre usted y nosotros;
• Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de esa actividad;
• Depurar para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista existente;
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en aras del interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información sea probable que imposibilite o perjudique gravemente el logro de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado;
• Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros;
• cumplir con una obligación legal existente; o
• De lo contrario, utilice su información personal, internamente, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que proporcionó la información.

Política de privacidad para residentes de California

Esta Política de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en la Política de privacidad de US Power y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California («consumidores» o «usted»). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente «CCPA»), y todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en esta Política.

Información que recopilamos y uso de la información personal

Nuestro sitio web recopila información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular (»información personal«). La información personal no incluye:

• Información disponible públicamente de los registros gubernamentales.
• Información del consumidor anonimizada o agregada.
• Información excluida del alcance de la CCPA, como:
‍--- información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA), datos de ensayos clínicos u otros datos de investigación que califiquen;
--- información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, como la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad de los Conductores de 1994.

Podemos vender las categorías de información personal que recopilamos o compartirla con terceros para la publicidad de productos o servicios, como se indica en la tabla siguiente. Para excluirse de la venta o el intercambio de información personal, envíenos un correo electrónico indicando su solicitud a info@uspower.us.

Podemos recopilar las categorías de información personal e información personal confidencial que se enumeran en la tabla siguiente. La tabla también muestra, para cada categoría, nuestro período de retención previsto, los fines de uso y si vendemos la información o la compartimos con terceros para la publicidad basada en el comportamiento intercontextual

Compartir información personal

Podemos compartir su información personal divulgándola a un tercero con fines comerciales. Solo divulgamos esta información con fines comerciales mediante contratos escritos que describen los propósitos, exigimos al destinatario que mantenga la confidencialidad de la información personal y prohibimos el uso de la información divulgada para cualquier propósito que no sea el cumplimiento del contrato. En los doce (12) meses anteriores, US Power ha divulgado información personal con fines comerciales.

Sus derechos y opciones

La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. En esta sección se describen sus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos.

Derecho a la información y portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el «derecho a saber»). Una vez que recibamos tu solicitud y confirmemos tu identidad (consulta la sección «Cómo ejercer tu derecho a conocer o eliminar» más adelante), te comunicaremos lo siguiente:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, hay dos listas independientes que revelan:
--- ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
--- divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
• La información personal específica que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).

Derecho a borrar

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, con ciertas excepciones (el «derecho a eliminar»). Una vez que recibamos tu solicitud y confirmemos tu identidad (consulta la sección «Cómo ejercer tu derecho a conocer o eliminar» más adelante), revisaremos tu solicitud para ver si existe alguna excepción que nos permita conservar la información. Podremos denegar tu solicitud de eliminación si es necesario conservar la información para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:
‍
1. Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionarle un bien o servicio que usted solicitó, tomar las medidas razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir con los términos de una garantía por escrito o retirada de un producto realizada de conformidad con la ley federal, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
2. Detecte incidentes de seguridad, protéjase contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procese a los responsables de dichas actividades.
3. Depure los productos para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
4. Ejerza la libertad de expresión, garantice el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejerza otro derecho previsto por la ley.
5. Cumpla con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Artículo 1546 del Código Penal seq.).
6. Realice investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en aras del interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si previamente ha dado su consentimiento informado.
7. Permita únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
8. Cumplir con una obligación legal.
9. Haga otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Eliminaremos o eliminaremos la identificación de la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.

Ejercicio de sus derechos a conocer o eliminar

Para ejercer sus derechos de información o eliminación descritos anteriormente, envíe una solicitud de una de las siguientes maneras:

• Enviándonos un correo electrónico a info@uspower.us
• Visitando https://uspower.us
‍Solo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud para conocer o eliminar información relacionada con su información personal.

También puede solicitar la información o la eliminación en nombre de su hijo enviándonos un correo electrónico a info@uspower.us.

Solo puede enviar una solicitud de información dos veces en un período de 12 meses. Tu solicitud de información o eliminación debe:

• Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
• Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla correctamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted.

No necesita crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud de información o eliminación. Sin embargo, consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida por contraseña están suficientemente verificadas cuando la solicitud se refiere a la información personal asociada a esa cuenta específica.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para realizarla.

Plazo y formato de respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles. Si no recibe la confirmación en el plazo de 10 días, envíenos un correo electrónico a info@uspower.us hacer.

Nos esforzamos por responder de manera sustancial a una solicitud verificable de un consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos por escrito del motivo y del período de prórroga.

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, según su elección.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos en virtud de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:

• Denegarle bienes o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de multas.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugiera que puede recibir un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de los bienes o servicios.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que puede resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

Cambios en nuestras políticas de privacidad

Esta política se revisará de vez en cuando para tener en cuenta los cambios en nuestras operaciones y prácticas. Si realizamos cambios, se lo notificaremos modificando la fecha que aparece en la parte superior de esta política y, si los cambios son importantes, es posible que le enviemos un aviso adicional, por ejemplo, añadiendo una declaración en la página principal del sitio web o enviándole un correo electrónico con la actualización. Cualquier información personal que tengamos se regirá por nuestra política más actualizada.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos de uso, las prácticas del sitio web o sus relaciones con el sitio web, o si necesita acceder a estos Términos de uso en un formato alternativo debido a una discapacidad, póngase en contacto con nosotros en info @uspower, nosotros, utilice la página de contacto del sitio web, llámenos al 818-650-8010, o escríbenos a:

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